Política de Privacidade

Última atualização: 07 de Julho de 2026

1. Introdução

A Pinkbot ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossa plataforma e aplicativo móvel. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Conta

• Endereço de e-mail
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• Nome de usuário (opcional)

2.2 Informações de Uso

• Dados de bots do Telegram configurados
• Estatísticas de vendas e leads
• Configurações de fluxos de automação
• Histórico de transações e pagamentos

2.3 Informações do Dispositivo

• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Tokens de notificação push
• Identificadores únicos do dispositivo

2.4 Informações Coletadas Automaticamente

Em conformidade com o Marco Civil da Internet, coletamos automaticamente registros de acesso à aplicação.

• Endereço IP, data e hora de acesso
• Páginas e funcionalidades acessadas
• Dados de navegação
• Informações de transações de pagamento

3. Como Usamos suas Informações

• Fornecer e manter nossos serviços.
• Processar pagamentos.
• Enviar notificações.
• Melhorar a experiência do usuário.
• Fornecer suporte.
• Cumprir obrigações legais.
• Prevenir fraudes.

4. Bases Legais do Tratamento

• Consentimento.
• Execução de contrato.
• Cumprimento de obrigação legal.
• Legítimo interesse.
• Exercício regular de direitos.

5. Compartilhamento de Informações

• Processadores de pagamento.
• API do Telegram.
• Provedores de infraestrutura.
• Autoridades legais.

6. Dados Tratados em Nome de Terceiros

A Pinkbot também trata determinados dados pessoais em nome dos usuários vendedores, atuando como operadora de dados conforme a LGPD.

7. Armazenamento e Segurança

• Criptografia HTTPS/TLS.
• Senhas protegidas com bcrypt.
• Autenticação via JWT.
• Servidores protegidos.
• Backups regulares.

8. Notificações Push

O aplicativo poderá enviar notificações sobre vendas, pagamentos e atualizações importantes. Elas podem ser desativadas nas configurações do dispositivo.

9. Seus Direitos

• Confirmação de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Portabilidade.
• Eliminação dos dados.
• Informação sobre compartilhamento.
• Informação sobre consentimento.
• Revogação do consentimento.
• Oposição.
• Revisão de decisões automatizadas.
• Reclamação perante a ANPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestação dos serviços e cumprimento das obrigações legais.

11. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies HTTPOnly para autenticação e manutenção da sessão.

12. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos.

13. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários.

14. Contato

Pinkbot

E-mail: [email protected]

Website: https://pinkbot.com.br

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Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade e com nossos Termos de Uso.